Seguimiento de pedidos

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
Puede encontrar su número de seguimiento en la confirmación de pedido, enviada a la dirección de correo electrónico que proporcionó al finalizar la compra.

Como destinatario, es su exclusiva responsabilidad rastrear su pedido y proporcionar los requisitos necesarios a la aduana o al servicio de mensajería, si es necesario.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido: recibirá toda la información del pedido y la información de seguimiento.

CANCELACIÓN Y CAMBIOS DE PEDIDOS
En Kl Modas, nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes: nos esforzamos por lograrlo ofreciendo una experiencia de compra sencilla.

Si necesita realizar algún cambio en su pedido después de realizarlo, contáctenos de inmediato. Si su pedido se ha procesado correctamente en nuestro almacén, no podremos realizar ningún cambio.

Los pedidos que ya se hayan procesado o enviado no se pueden cancelar.

¿CUÁNDO SE CARGARÁ A MI TARJETA DE CRÉDITO?

Artículos disponibles: Para procesar la autorización de pago y el embalaje, por favor espere hasta dos días hábiles para recibir la información de envío. No se realizará ningún cargo a su tarjeta de crédito al realizar su pedido, pero se autorizará el importe del pedido para fines de verificación. El cargo se realizará a su tarjeta de crédito una vez que hayamos verificado los datos de su tarjeta, recibido la autorización de crédito, confirmado la disponibilidad y preparado su pedido para su envío.

Los artículos que no estén disponibles de inmediato se colocarán en una lista de espera prioritaria y se estima que se enviarán con servicio terrestre gratuito durante el plazo de entrega proporcionado. Tenga en cuenta que podrían llegar antes o después de lo previsto.

ADUANAS E IMPUESTOS
Los precios que se muestran en nuestro sitio web están exentos de impuestos, lo que significa que podría tener que pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Es posible que se le cobren impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras relacionadas una vez que su pedido llegue a su destino final, el cual es determinado por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no lo cubriremos. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para más información sobre los cargos, contacte con su oficina de aduanas local.

Para más información, visite nuestra página de preguntas frecuentes o, si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.